반품/교환/취소/환불 반품/ 교환은 어떻게 하나요?
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상담원이 최대한 신속하게 절차를 진행하여 드리며
다만, 주문제작 상품의경우와 기타 루미드에서 지정한 반품/교환이 어려운 상품의경우
어려울수 있으니 이점 참고부탁드립니다.
※사전 연락없이 제품을 보내신 경우에는 교환 또는 환불이 불가능 할 수 있습니다.
또한 사전 동의 없이 다른 택배로 반송해서 반송비가 추가되면 고객이 추가 반송비를 부담하셔야 하오니
꼭 상담원과 협의후 제품을 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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